Botón de Arrepentimiento
Ejercé tu derecho a devolver tu compra dentro de los 10 días corridos.
Tu derecho como consumidor
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (Art. 34) y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior te garantizan el derecho a revocar la aceptación de una compra realizada por medios electrónicos. Tenés 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato para arrepentirte, sin necesidad de indicar el motivo y sin costo alguno.
Completá el formulario
Ingresá tus datos y el detalle de la compra.
Recibí la confirmación
Te enviaremos un email confirmando tu solicitud.
Coordinamos la devolución
Nos contactamos para organizar el retiro y el reintegro.
Solicitud de arrepentimiento
Preguntas frecuentes sobre el arrepentimiento
¿Cuánto tiempo tengo para arrepentirme?
Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato (lo que sea posterior).
¿Tengo que dar un motivo?
No. El derecho de arrepentimiento no requiere justificación.
¿Quién paga el envío de la devolución?
El costo de devolución corre por nuestra cuenta. Coordinamos el retiro del producto.
¿Cuándo recibo el reintegro?
El reintegro se efectúa dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
¿En qué condiciones debo devolver el producto?
El producto debe estar en su embalaje original, sin uso, con todos los accesorios y documentación.