1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es Alpha Si, titular: Sánchez Davoli Jorge Emilio, CUIT: 20-30699927-4. Contacto: info@alpha-si.com.ar.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que el usuario proporciona voluntariamente al realizar una compra, crear una cuenta o contactarnos:
- Nombre y apellido
- DNI / CUIT
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Condición frente al IVA y razón social (si aplica)
También se recopilan datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y gestionar pedidos de compra
- Emitir facturas y comprobantes fiscales
- Gestionar envíos y entregas
- Brindar soporte posventa y atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con la compra
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base legal
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. La base legal es la relación contractual (compraventa) y el consentimiento del titular.
5. Cesión de datos a terceros
Los datos personales no se venden ni alquilan a terceros. Podrán ser compartidos únicamente con:
- Servicios de logística y correo (para la entrega de productos)
- Procesadores de pago (MercadoPago, entidades bancarias)
- Autoridades públicas cuando exista requerimiento legal
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio utiliza certificado SSL para cifrar la comunicación.
7. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Mantener la sesión del usuario y el carrito de compras
- Análisis de tráfico (Google Analytics u otros servicios)
- Mejorar la experiencia de navegación
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos almacenados
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (salvo obligación legal de conservarlos)
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios
Para ejercer estos derechos, enviar un correo a info@alpha-si.com.ar indicando nombre, DNI y el derecho que desea ejercer.
9. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable vigente (mínimo 10 años para comprobantes, según Ley 11.683).
10. Organismo de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, CABA — www.argentina.gob.ar/aaip.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta misma página con fecha de actualización.
Última actualización: marzo 2026